Cele mai recente stiri


Cele mai citite stiri


Ultimele cautari


CUSTOMER in stiri - rezultatele cautarii dupa CUSTOMER

Nicoleta Iancu, CUSTOMER Care & CX Director, eMAG Group: Am crescut gradul de satisfactie al clientilor ca urmare a interactiunii cu chatbot-ul Dana pana la 84-85%, foarte aproape de rezultatul agentului uman, de 90% - 91%

publicat 2025-03-19 14:00:44 (Ziarul-Financiar)
Nicoleta Iancu, <span style='background:#EDF514'>CUSTOMER</span> Care & CX Director, eMAG Group: Am crescut gradul de satisfactie al clientilor ca urmare a interactiunii cu chatbot-ul Dana pana la 84-85%, foarte aproape de rezultatul agentului uman, de 90% - 91% Autor: Ramona Cornea Gradul de satisfactie al clientilor ca urmare a interactiunii cu chatbot-ul Dana, dezvoltat de eMag, a crescut pana la 84-85%, foarte aproape de rezultatul agentului uman, care este de 90% - 91%, sustine Nicoleta Iancu, CUSTOMER Care &... ...continuare.

#MOI INNOVATION Da: Meeting of the insurance industry and banks from the D-A-CH and CEE region on 3 and 4 June in Vienna

publicat 2025-03-10 15:30:30 (Mediafax)
#MOI INNOVATION Da: Meeting of the insurance industry and banks from the D-A-CH and CEE region on 3 and 4 June in Vienna MediafaxMagic of Innovation: CUSTOMER Experience in the World of Bancassurance Articolul #MOI INNOVATION Da: Meeting of the insurance industry and banks from the D-A-CH and CEE region on 3 and 4 June in Vienna apare prima data in Mediafax. ...continuare.

Mai multe optiuni de reciclare a sticlelor la domiciliu: Sezamo lanseaza serviciul de colectare a ambalajelor de acasa

publicat 2025-02-10 20:45:38 (Ziarul-Financiar)
Aneta Cotoi, Head of CUSTOMER Care in cadrul Sezamo. Supermarketul online de origine ceha Sezamo a anuntat azi lansarea serviciului de colectare a ambalajelor cu garantie direct de la domiciliul clientilor, romanii avand astfel acum mai multe optiuni... ...continuare.

Principalele tendinte din sectorul CUSTOMER experience pentru 2025

publicat 2025-02-05 14:45:27 (Income-Magazine)
Foundever®, lider global in solutii de CUSTOMER experience (CX), si-a lansat cel mai recent studiu anual, "Tendintele CX 2025 - De la un cuvant la moda la un model de business", care analizeaza principalele tendinte care vor modela acest sector in 2025.... ...continuare.

Vanzarile de medicamente au totalizat anul trecut 34 miliarde lei, in crestere cu 13,8%. Cea mai mare crestere a fost la segmentul de spital, cu un plus de 25%

publicat 2025-02-05 11:00:47 (Ziarul-Financiar)
Autor: Roxana Rosu Vanzarile de medicamente au totalizat anul trecut 34 miliarde lei (6,86 mld.euro), cu 13,8% mai mult fata 2023, in conditiile in care medicamentele pe baza de reteta (Rx) din farmacii au totalizat 20,8 miliarde lei (+14,2%), iar cele fara reteta 8 miliarde lei (+6,2%), conform... ...continuare.

Foundever dezvaluie principalele tendinte din sectorul CUSTOMER experience pentru 2025

publicat 2025-02-05 10:15:19 (Bursa)
Foundever and #174;, lider global in solutii de CUSTOMER experience (CX), si-a lansat cel mai recent studiu anual, 'Tendintele CX 2025 - De la un cuvant la moda la un model de business', care analizeaza principalele tendinte care vor modela acest sector in... ...continuare.

ZF Tech Day. Bogdan Teodor, CUSTOMER success leader, Arcanna.ai: Ne pregatim pentru o noua runda de investitie

publicat 2025-01-20 00:15:37 (Ziarul-Financiar)
Compania Arcanna.ai, platforma care rezolva problemele de eficienta in zona operatiunilor de securitate sau de retea cu ajutorul tehnologiei de inteligenta artificiala, se pregateste sa atraga o noua runda de investitii in 2025, a spus Bogdan Teodor, ...continuare.