TOMER in stiri - rezultatele cautarii dupa TOMER

Autor: Ramona Cornea Gradul de satisfactie al clientilor ca urmare a interactiunii cu chatbot-ul Dana, dezvoltat de eMag, a crescut pana la 84-85%, foarte aproape de rezultatul agentului uman, care este de 90% - 91%, sustine Nicoleta Iancu, CusTOMER Care &... ...continuare.

MediafaxMagic of Innovation: CusTOMER Experience in the World of Bancassurance Articolul #MOI INNOVATION Da: Meeting of the insurance industry and banks from the D-A-CH and CEE region on 3 and 4 June in Vienna apare prima data in Mediafax. ...continuare.

Cristi Chivu (44 de ani), antrenorul celor de la Parma, si Dennis Man (26 de ani), jucatorul "cruciatilor", au fost analizati in presa italiana, dupa egalul echipei lor cu Torino, scor 2-2.Cristi Chivu a fost notat de jurnalistii de la tutTOMERcatoweb.com... ...continuare.

Horatiu Moldovan (27 de ani) a fost titular din nou pentru Sassuolo, in remiza de pe terenul celor de la Sampdoria, scor 0-0, in etapa 27 din Serie B. Romanul a pastrat poarta intacta si a ajuns la patru meciuri consecutive in care se intampla acest lucru.Moldovan a fost unul dintre remarcatii... ...continuare.

Aneta Cotoi, Head of CusTOMER Care in cadrul Sezamo. Supermarketul online de origine ceha Sezamo a anuntat azi lansarea serviciului de colectare a ambalajelor cu garantie direct de la domiciliul clientilor, romanii avand astfel acum mai multe optiuni... ...continuare.

Foundever®, lider global in solutii de cusTOMER experience (CX), si-a lansat cel mai recent studiu anual, "Tendintele CX 2025 - De la un cuvant la moda la un model de business", care analizeaza principalele tendinte care vor modela acest sector in 2025.... ...continuare.

Autor: Roxana Rosu Vanzarile de medicamente au totalizat anul trecut 34 miliarde lei (6,86 mld.euro), cu 13,8% mai mult fata 2023, in conditiile in care medicamentele pe baza de reteta (Rx) din farmacii au totalizat 20,8 miliarde lei (+14,2%), iar cele fara reteta 8 miliarde lei (+6,2%), conform... ...continuare.

Foundever and #174;, lider global in solutii de cusTOMER experience (CX), si-a lansat cel mai recent studiu anual, 'Tendintele CX 2025 - De la un cuvant la moda la un model de business', care analizeaza principalele tendinte care vor modela acest sector in... ...continuare.

Compania Arcanna.ai, platforma care rezolva problemele de eficienta in zona operatiunilor de securitate sau de retea cu ajutorul tehnologiei de inteligenta artificiala, se pregateste sa atraga o noua runda de investitii in 2025, a spus Bogdan Teodor, cus...continuare.

Pisa a castigat derbyul cu Carrarese (2-1) si se afla pe locul 2 in Serie B, promovabil direct, la 7 puncte de pozitia a treia ocupata de Spezia.Marius Marin a fost integralist la gazde si a luat un cartonas galben. In schimb, coechipierul Adrian Rus a fost introdus in minutul 74. Gazzetta dello... ...continuare.

...spune Ramona Popescu, head of marketing & cusTOMER experience in cadrul Grupul City Grill. Ea adauga ca traim o perioada intensa, intr-o viteza uluitoare, cu care omenirea nu s-a mai intalnit. ...continuare.

In ultimii ani, schimbarile din mediul economic si avansul tehnologiei au determinat companiile sa se adapteze rapid la noile asteptari ale clientilor. ...continuare.

La sfarsitul lunii septembrie, Compania Helion a respectat planificarea anuntata, lansand oficial modulul HeliBot, un robot A.I. care inlocuieste un Senior Sales, o solutie avansata de automatizare prin A.I. in domeniul Vanzarilor si CusTOMER Care. HeliBot... ...continuare.

In recent years, ecological trends and the fight against climate change have become a central topic on the global agenda, and some financial-banking institutions have decided to play an active role in influencing the lifestyle of their cusTOMERs, especially... ...continuare.

Autor: Alexandra Cepareanu Visa si Raiffeisen Bank lanseaza in Europa Centrala si de Est cardul Visa Signature, debit si credit, extinzand beneficiile exclusiviste pentru detinatorii de carduri super premium pe piata din Romania, au transmis reprezentantii celor doua companii printr-un comunicat.... ...continuare.

Daniel Tudose - Country Manager, Ericsson Romania si Key Account Manager, Ericsson Romania si Moldova Compania suedeza Ericsson (NASDAQ: ERIC) anunta numirea lui Daniel Tudose in functia de Country Manager al Ericsson Romania si Key Account Manager pentru Ericsson Romania si Moldova, incepand cu... ...continuare.

Sectorul e-commerce este in continua crestere in ultimii ani si a creat un mediu de inovatie la nivel de supply chain and logistics. Noul consumator si exigentele sale la nivel de cusTOMER experience au pus o presiune in plus pe mediul de afaceri, de a... ...continuare.

Razvan Marin (28 de ani), mijlocasul aflat la al saselea joc ca titular in patru saptamani la Cagliari si la echipa nationala, interval in care a livrat doua goluri si un assist, n-a putut evita duminica seara esecul usturator, 0-4 cu Napoli! Mijlocasul roman a fost insa cel mai bun de la gazde,... ...continuare.

Timp de aproape 4 ore dupa atacul de la Hamas din 7 octombrie, TOMER Bar, 55 de aniu, comandantul Fortelor Aeriene Israeliene (IAF), nu a luat nicio decizie, in ciuda acoperirii media larg raspandite si a postarilor disperate de pe retelele sociale de la... ...continuare.

Dennis Man si Valentin Mihaila au fost titulari in partida Parma - AC Milan, scor 2-1. Cei doi au fost schimbati in repriza a doua, dar au fost notati de presa din Italia.Man a primit nota 7, cea mai mare din echipa Parmei, iar Mihaila a primit 6 din partea jurnalistilor de la Tut...continuare.

Parma a remizat cu Fiorentina, scor 1-1. Dennis Man (25 de ani) si Valentin Mihaila (24 de ani) au evoluat pentru nou-promovata. Primul a si marcat un gol superb. Man a reusit sa deschida scorul si a inscris un eurogol in poarta aparata de Pietro Terraciano.Dennis Man a primit cea mai mare nota... ...continuare.

Andrei Paraschiv, Partener Consultanta, Deloitte Romania Experienta ne arata ca o strategie bine executata privind gestionarea relatiilor cu clientii cu ajutorul unor sisteme dedicate (cusTOMER relationship management - CRM) poate genera transformari majore... ...continuare.

Ianis Hagi (25 de ani), jucator aflat sub contract cu Glasgow Rangers, ii poate parasi gratis pe scotieni.Ianis Hagi mai are contract cu Rangers pana in vara lui 2025, dar conform informatiilor din presa italiana, scotienii il vor lasa sa plece gratis in aceasta perioada de mercato.Presa din... ...continuare.

Platforma digitala globala pentru comertul online Packeta Romania face angajari in Bucuresti si Oradea si a anuntat deschiderea a peste 45 de pozitii noi in mai multe departamente. La finalul anului, Packeta Romania va depasi 200 de angajati si colaboratori Noile posturi vacante sunt disponibile... ...continuare.

Peste 50% dintre solicitarile primite la Banca Transilvania, la Contact Center and CusTOMER Care, sunt gestionate de clienti folosind solutiile interactive BT Visual Help si BT Call Center Vizual ...continuare.

Autor: Roxana Rosu Toate bancile din Romania au inceput trendul spre digitalizare inainte de pandemie si apoi doar a fost o accelerare. Uneori digitalul era dus la extrem la alte banci, de aceea am fost atenti la cusTOMER support, a declarat Gabriela... ...continuare.

Bancile din Romania lucreaza impreuna cu Transfond la o noua schema de plati, RoPay, prin care un beneficiar va putea sa ceara bani unui platitor, a declarat Ionut Chiriac, chapter lead cusTOMER journey, divizia Payments, din cadrul ING Bank Romania.... ...continuare.

DRUID AI, o companie romaneasca ce a pornit ca un start-up in 2018, specializata in solutii conversationale bazate pe inteligeta artificiala, a introdus un asistent virtual pentru Dacia Romania.Constructorul autohton a cooptat serviciile celor de la DRUID AI din dorinta de a-si imbunatati... ...continuare.

Autor: Mircea Nica Platile instant au luat din ce in ce mai mult teren, iar accesul la fonduri este garantat in cateva secunde In Romania, din toate platile instant care se executa, peste 90% se fac in mai putin de 2 secunde, a sus Ionut Chiriac, Chapter Lead Cus...continuare.

De asemenea, Workspace Studio a investit anul trecut peste 3 milioane de euro intr-un spatiu logistic de 6.000 mp situat in zona de Vest a Capitalei. Acesta permite optimizarea proiectelor ample de amenajari a caror desfasurare se intinde pe mai multe luni, pregatirea pieselor de mobilier si... ...continuare.