Cele mai recente stiri


Cele mai citite stiri


Ultimele cautari

Andrei Paraschiv, Deloitte: Alegerea solutiilor potrivite de management al relatiei cu clientii (CRM) pentru sectorul retail - platforme specifice sau generale? Sisteme no-code sau traditionale?

publicat 2024-08-14 11:00:21 (Ziarul Financiar)

Andrei Paraschiv, Deloitte: Alegerea solutiilor potrivite de management al relatiei cu clientii (CRM) pentru sectorul retail - platforme specifice sau generale? Sisteme no-code sau traditionale? Andrei Paraschiv, Partener Consultanta, Deloitte Romania Experienta ne arata ca o strategie bine executata privind gestionarea relatiilor cu clientii cu ajutorul unor sisteme dedicate (customer relationship management - CRM) poate genera transformari majore in companiile din sectorul retail. Un sistem CRM solid ofera echipelor care interactioneaza cu clientii informatii detaliate despre acestia si le permite comerciantilor cu amanuntul sa creeze versiuni personalizate de customer journeys, ceea ce duce in cele din urma la cresterea loialitatii si a profitabilitatii.

citeste mai mult...
Alte stiri de la Ziarul Financiar:
Inflatia anuala IPC si dobanda de politica monetara in Romania, tarile din regiune, Marea Britanie, zona euro si SUA
Top 5 cele mai vizitate site-uri, 2 aprilie 2025
Aplicatia zilei. Rock Climbing Guide - 27 Crags
Bursa. Astazi incepe noua oferta de vanzare de titluri de stat Fidelis. Ce dobanzi ofera statul populatiei
UN UNICORN PE ZI: Physical Intelligence
"Taxa pe stalp" a fost redusa la jumatate de guvern printr-o ordonanta de urgenta
Business sportiv. Jan-Krzysztof Duda, mare maestru de sah polonez: Sahul este un joc foarte obiectiv, pierzi sau castigi in functie de deciziile pe care le iei. Jan-Krzysztof Duda a devenit mare maestru la varsta de 15 ani, iar astazi se afla pe locul al 16-lea in clasamentul international FIDE
Business sportiv. Salile de fitness devin un standard in proiectele rezidentiale. "Cererea pentru spatii de fitness in cadrul proiectelor rezidentiale a crescut considerabil"
#superstories. Business sportiv. Pariul ZF pe viitorii campioni. David Mihai Ilie, 10 ani, fotbal: De cand joc fotbal, sunt mai ordonat si disciplinat atat pe teren, cat si in afara lui
Afaceri de la Zero. Ana Maria Stefanescu, atelier de bijuterie Anna Studio: Bijuteria este mai mult decat un accesoriu, poate sa fie o poveste
Bursa. Investitorii, fata-n fata cu Trump: val de vanzari pe pietele de capital dupa "Ziua eliberarii"
Trump promite o renastere a industriei americane prin tarifele impuse pe importuri. Este insa acest lucru posibil?
ZF Live. Sorin Mititelu, vicepresedinte, ASF: Estimarea este ca plafonarea RCA se ridica dupa iunie. Asiguratorii nu pot sa pastreze o marja spectaculoasa pentru ca nu va mai fi competitie intre tarifele de baza, ci intre discounturi
ZF Deschiderea de astazi la Bursa. Vlad Mihu, Arctic Stream: Privim 2025 cu optimism. Nevoia de securitate cibernetica devine din ce in ce mai acuta pentru clientii comerciali
Carmen Petcu, De'Longhi Group: Fabrica de la Satu Mare este in proces de dezvoltare, avem 300 de angajati si vrem sa dublam numarul