Totusi, exista o regula de baza care transcende generatiile, spune Daniel Post Senning, co-autor al cartii "Emily Post's Etiquette: The Centennial Edition". "Orice conversatie care este posibil sa aiba o incarcatura emotionala, vrei sa-ti oferi cea mai buna sansa posibila de a aduce toate instrumentele tale emotionale in ea", spune el, citat de CNBC. Tonul, volumul si limbajul trupului pot contribui la modificarea modului in care este receptionat un mesaj care nu poate fi transmis prin text. Atat vestile proaste, cat si cele bune, sunt mai bine comunicate printr-un apel telefonic Cel mai des folosit exemplu de conversatii care nu ar trebui sa fie mesaje text sunt despartirile.

citeste mai mult...